auひかりの引っ越し手続き
- お手続きはお早めに
- お申し込みからご利用開始まで、約10日どかかる場合がございます。
auひかり サービス提供エリア
・ホームタイプ（一戸建て） 近畿地方、東海地方、沖縄県を除く日本全国に対応！
・マンションタイプ（集合住宅） auひかりのマンション設備が導入されている日本全国の集合住宅に対応！
※提供エリア内でも一部サービス未提供地域があります。
auひかり サービス内容
KDDIが提供する高機能かつ高品質なバックボーンと光ファイバーを利用したブロードバンド通信サービスです。一戸建て用のホームタイプと集合住宅用のマンションタイプがあり、最大1Gbpsの高速インターネットを提供しています。auひかりのインターネットサービスと電話をセット利用すると、最大2年間、auスマホ1台あたり毎月、月額最大2,000円もおトクになる「auスマートバリュー」があります。人気の高い電話オプションパックがあり、電話オプションの充実度も高いです。
NTT東日本、NTT西日本が提供している電話番号であれば、auひかり電話サービスへの番号継続（番号ポータビリティ）が可能となります。（条件により番号ポータビリティ出来ないものもあります）
月額500円からの低価格電話サービスにて、auケータイへの通話無料！ プロバイダは大手7社から選ぶことが可能です。パソコンではなく、テレビで視聴頂けるTVサービスを提供中！
auひかり 対応プロバイダ
・So-net
・BIGLOBE
・@nifty
・@T-COM
・ASAHIネット
・au one net
・DTI
auひかり 初期費用(標準的な工事の場合)
新規登録料
- 新規登録料
- 3,000円(税別)
初期工事費用
| 住居タイプ | 一括払い | 分割払い |
|---|---|---|
| 一戸建て | 37,500円 | 625円×60か月 |
| 集合住宅 | 30,000円 | 1,250円×24か月 |
- 初期工事の内容により、工事費が異なる場合があります。
- 年末年始に工事を実施する場合、料金が異なります。詳しくはお問い合わせください。
auひかり 月額利用料金
月額利用料金例
| 住居タイプ | プロバイダ料込での月額 |
|---|---|
| 一戸建て | 5,100円(税別)～ |
| 集合住宅 | 3,800円(税別)～ |
- プロバイダ「au one net」で「口座振替・クレジットカード割引」が適用された料金となります。
- プロバイダやプランにより料金が異なる為、詳しくはお問い合わせください。
オプションサービス月額料金例
auひかり電話サービス
高品質かつ格安料金の電話サービスです。全国へ一律料金かつauケータイへは通話無料！
- 月額利用料金
- 500円(税別)
auひかり 電話オプションパック
発信番号表示、割込通話、割込番号表示、着信転送、番号通知リクエストの人気の高い５つのオプション（総額1,500円分）をまとめた「電話オプションパック」がおとくです！
- 月額利用料金
- 500円(税別)
auひかり テレビサービス
人気No.1！映画やドラマ、アニメ、スポーツなどバラエティに富んだ42チャンネルが見放題のプラチナセレクトパックがおすすめ！
- 月額利用料金
- 1,980円(税別)
かけつけ設定サービス
専門スタッフがお客様のご自宅にお伺いして、インターネットをご利用頂ける様に機器の設定を行うサービスです。
- 利用料金
- 2,000円(税別)～
おうちトラブルサポート
日常生活での緊急トラブルに対応するサービスです。水まわり、電気設備、ガス設備や玄関ドア、網戸のがたつきの調整などの作業を行います。 ※サービス内容により、適応条件が異なります。詳しくはお問い合わせください。
- 月額利用料金
- 400円(税別)
安心ネットフィルターサービス
安全にインターネットをご利用いただける様に、ネット環境の入り口/出口をしっかりガードして、ネット接続時の不正サイトへのアクセスやフィッシング詐欺などをブロックします。
- 月額利用料金
- 190円(税別)
Wi-Fi(無線ルーター)レンタルサービス
auひかりのWi-Fiなら、お手持ちのWi-Fi対応機器で複数同時にセット接続可能です。（auスマートバリュー適応で無料！）
- 月額利用料金
- 500円(税別)
auひかり解約方法について
「auひかり」をご利用されている方は、各プロバイダと契約をしています。auひかりを解約する際には、auに連絡するのではなく、プロバイダへの連絡する必要がございます。
解約時の注意点
①各プロバイダへ解約申請
解約時はプロバイダのみ連絡が必要になります。同時契約された場合でも、auの店舗では解約の受付ができません。
②メールアドレスをそのまま使用する場合はプラン変更
auの契約内容の確認が必要です。また、コースの変更が可能か確認する必要がございます。
③インターネットが使えなくなる
プロバイダ解約を行うと、auひかり回線も解約になります。インターネットが使用できない期間を作らないためにも解約日と新しく開通する日を決める必要がございます。
引っ越し先でもauひかりを使う場合
引越し先でもauひかりを使う場合は、各プロバイダで「移転手続き」をすると初期費用や解約金などが不要になります。
注意点として、引越し先でもauひかりを利用する場合は、解約金発生することも覚えておきましょう。
また、引っ越し先が「auひかりエリア」対応しているのか事前に確認する必要がございます。
auひかりの引っ越し手続きでお困りの方は、引っ越しサポートナビまでお問い合わせください。
お問い合わせ先
ご不明点につきましては、下記フリーダイヤルまでお問い合わせください。
